货物到达目的地后，承运方通常会通知收货人。收货人提取货物时，要凭有效身份证明和提货凭证办理手续，核对货物件数和信息是否相符。提取前应仔细检查外包装，若发现破损、渗漏或短少，应在现场提出并让工作人员签字确认，保留证据，为后续索赔提供依据。货物运输中可能出现延误、损坏、丢失等异常情况。发生异常时，首先要与承运方或代理人取得联系，说明情况并按要求提交书面索赔申请，同时准备好航空货运单、价值证明等相关材料。索赔通常有一定的时间限制，应及时提出，不要拖延。同时，托运人应在托运时为高价值货物购买保险，一旦出现损失，可更快获得赔偿。提前了解提货和理赔流程，遇到问题冷静处理，能限度保障自身权益。