和我们合作的四个步骤:
1. 免费评估:联系我们,说明现场与设备情况,预约免费上门初评(限亦庄片区)。
2. 出方案:根据设备清单与痛点,出具维保或抢修方案。
3. 签协议:确认范围与报价,签订维保或单次服务协议。
4. 持续服务:按约定巡检/待命,故障优先派单,定期回访。
十一、单次报修流程
报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明。
光缆维修与抢修:
光缆中断:园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等,用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。
光衰过大:网速变慢、丢包、链路时断时续,做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。
设备侧故障:光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。
线路改造搬迁:产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。
隐患巡检:纳入定期维保后,可对主干光纤做光功率抽测,提前发现衰减异常,不等断了才修。
光缆施工与线路维修 我们的做法与边界:
施工前先看现场:路由怎么走、是否需要过路或穿墙、有无防火封堵要求,全部确认后再报价,不做"先干后加钱"。
材料可甲供也可代购:光缆、ODF、跳线等材料客户自备的,我们只收施工费;需要代购的,按明细报价。
测试记录随工交付:熔接损耗与链路测试数据一并交客户存档,不做"通了就算完事"。
明确边界:厂区红线内的光缆敷设与维修我们可以承接;涉及市政道路开挖、运营商主干线路、以及需要专项施工资质的工程,我们不承接,会如实说明并建议走运营商或专业管线单位渠道。
和我们合作的四个步骤:
1. 免费评估:联系我们,说明现场与设备情况,预约免费上门初评(限亦庄片区)。
2. 出方案:根据设备清单与痛点,出具维保或抢修方案。
3. 签协议:确认范围与报价,签订维保或单次服务协议。
4. 持续服务:按约定巡检/待命,故障优先派单,定期回访。
九、单次报修流程
报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明

