行动不便残障患者陪护
肢体障碍、术后行动受限、腿脚不便人群前往北京积水潭医院就医，院内楼栋多、通道复杂，各检查科室分散，独自往返极易劳累、存在摔倒风险，普通导诊仅短暂指路，无法全程贴身照料。
一对一全天陪护专为行动不便人群服务，全程贴身搀扶、轮椅推送，全程不离患者身边。诊前整理病历影像，协助预约适配科室号源；抵达医院优先办理取号，全程代办所有排队、缴费手续，患者全程静坐等候；陪同完成抽血、拍片、核磁等全部检查，提前协调无障碍通道；面诊时完整记录医生诊疗建议、康复方案；就诊完成后代取，清晰讲解服药、护理禁忌；如需办理住院，全程协助床位登记、入院手续、病房引导。可 24 小时全天候陪护，也可单独办理代取报告、代开药跑腿，程度减少患者走动，规避出行风险，全程细致照料，就医不用独自硬扛。
代取报告代开药跑腿服务
很多患者看完北京积水潭医院门诊后，无法二次到院取影像报告、化验单，或是需要定期复诊开药，专程往返一趟耗费半天时间，上班族、老人、行动不便人群尤为不便。
专属院内跑腿代办服务，无需本人到场即可完成全部事项。代取 CT、核磁、X 光片子、各类化验报告，整理清晰标注检查日期与项目，可线上同步报告内容；代找医生开具续药，代办缴费、取药，核对药品种类、用量，标注服用时间；代打印病历、诊断证明、复查单据；如需预约下次复诊号源，同步完成挂号预约。支持单次单项跑腿，也可搭配复诊陪诊组合服务，全程保护患者隐私，单据药品妥善保管交付，省去二次往返医院的麻烦，利用碎片化时间代办就医琐事，大幅节约个人时间成本。
医保手续代办陪诊
在北京积水潭医院就诊，医保登记、报销材料整理、诊断证明开具、异地医保备案咨询等手续复杂，很多人不熟悉办理窗口与所需材料，来回补齐资料浪费大量时间，老人、上班族很难一次性办齐全部医保相关手续。
陪诊同步配套医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保证件，告知院内医保登记流程；到院代办医保分诊登记、费用结算；看完诊统一整理发票、清单、诊断书、影像报告全套报销材料；协助开具诊断证明、复印病历，规范分类装订；如需咨询医保报销比例、备案流程，现场对接窗口咨询解答；住院陪护同步代办医保入院登记、出院结算报销手续。门诊、住院均可同步办理医保相关事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，就诊与医保手续一次办完，省去多次往返医院处理报销琐事。
复诊定期托管陪诊
需要长期在北京积水潭医院定期复诊的骨科、慢性病患者，频繁往返挂号、拍片、取药，每次都要耗费大半天，长期坚持下来时间、体力消耗极大，子女无法次次陪同。
长期复诊托管式陪诊，可按月、按疗程预约陪护。每次复诊前提前预约对应专科号源，提醒就诊时间，整理上次诊疗记录、片子；到院专人全程代办排队、缴费、复查影像；面诊完整记录调整后的用药、康复方案；代取长期口服、外用，整理分类收纳；复诊结束线上同步全部诊断资料与医嘱；无需患者到场时，可单独代办取药、取报告、预约下次复诊号。定期复诊不用家属次次请假陪同，专人全程托管就医全流程，长期慢性病复诊省心省力，不用反复操心挂号、排队、整理单据等琐事。
