支架 / 心脏术后专项复诊陪诊
北京阜外医院心外科、介入科手术量全国，大量支架植入、瓣膜置换、先心病术后患者需定期复诊，整套流程包含挂号、抽血、心电图、心脏彩超、冠脉影像复查、调药开单，院内人流密集，术后患者心肺耐受差，长时间站立、上下楼层极易引发心慌乏力，多处窗口来回奔走大幅加重身体负担，家属很难每次全程陪同。
术后定制专属陪诊，针对性降低心脏负担。提前抢对应术后随访专家号，整理历次手术记录、术后影像、长期服药清单；到院全程陪护，优先安排座椅休息，代办取号、医保结算、各项化验缴费；加急协调心脏超声、冠脉 CT 复查，压缩等候排期；面诊完整转述术后活动耐受度、胸痛、心悸等不适，记录调整后的抗凝、护心方案；结束后代取药品，详细讲解服药规范、避免剧烈运动等养护要求；如需二次住院评估，全程代办入院登记、术前检查手续。专人包揽全部跑腿琐事，患者无需强忍不适穿梭楼层，专注心脏休养，大幅降低复诊体力消耗。
加急冠脉 CT、心脏超声专项陪诊
北京阜外医院冠脉 CT、心脏超声、动态心电图常规预约周期较长，冠心病、疑似主动脉病变患者急需影像结果调整用药、制定手术方案，漫长等待容易延误心脏诊疗，多数患者不熟悉加急检查办理渠道、空腹停药等注意事项，来回跑窗口咨询浪费大量就诊时间。
加急检查专属陪诊，大幅缩短心脏影像等候排期。诊前协助挂号开具检查申请单，熟悉院内各项心脏影像加急办理流程，优先协调当日或次日检查；提前告知禁食、停用抗凝药、去除金属配饰等检查注意事项；全程陪同前往超声室、CT 中心，代为保管拐杖、随身药品、背包；等候报告期间同步代办缴费、取药、预约下次复诊号；报告出具时间取片整理，陪同返回诊室交由专家解读；后续可代办复诊调药、代取报告跑腿。单独加急检查陪护、检查 + 门诊全程陪诊两种方案可选，不用空等数日，快速拿到心脏影像结果，及时调整诊疗方案，减少胸痛心悸等病痛等待时长。
异地医保手续一站式代办陪诊
从外地前往北京阜外医院心血管疾病，异地医保备案、人工窗口取号、门诊实时结算、报销材料整理手续复杂，院内自助机无法识别未完成备案的异地医保信息，很多患者不清楚专属办理窗口、所需全套材料，来回补齐资料浪费大量就诊时间，重症心脏、老年患者很难一次性办齐全部医保相关事项。
陪诊配套异地医保全流程代办服务。就诊前协助核对医保异地备案是否生效，告知院内人工取号、结算专属窗口；到院代办医保登记、挂号取号、门诊实时结算；看完诊统一整理发票、费用清单、心脏诊断书、冠脉影像全套报销材料；协助开具诊断证明、复印住院病历，规范分类装订方便带回原籍报销；住院陪护同步代办异地医保入院登记、出院结算；全程现场对接窗口，解答报销比例、门诊慢特病备案相关疑问。门诊、住院均可同步办理医保事项，不用单独跑医保窗口、反复补齐材料，心脏就诊与医保报销手续一次办完，省去多次往返医院整理报销资料。
全场景一站式心血管陪诊综合服务
前往北京阜外医院心脏疾病难题繁多：热门心内、心外专家号难抢、院内多层楼穿梭劳累、心脏影像检查排期久、异地医保结算流程复杂、术后复诊项目繁多、独自就诊无人记录调药与静养细则，多重琐事叠加，本就心肺耐受偏弱的患者身心双重疲惫，全场景专属陪诊覆盖全部心血管就医需求，打造省心的心脏诊疗体验。
服务覆盖全人群、全流程需求：代预约冠心病 / 心律失常 / 心外科专家号、合规加号、加急冠脉 CT / 心脏超声 / 动态心电检查；半天 / 全天一对一全程陪护，适配高龄老人、支架术后、重症心衰、儿童先心病、残障行动不便患者专项陪护；代排队、代医保人工结算、代取护心、代取心脏影像化验报告、远程代问诊解读片子；住院手续、心脏术前全套流程、异地医保报销材料一站式代办；24 小时急诊全天候陪护、按月长期复诊随访托管、院内专业楼层导诊带路、重症加急床位手术协调。陪诊人员熟悉阜外全部科室楼层、放号规律、心脏检查加急渠道、住院床位办理规则，全程搭建医患沟通桥梁，细致记录每一条调药、心率监测、静养复查建议，所有跑腿、奔波琐事全权代办。不用熬夜抢号、不用反复跑多个楼层窗口、不用独自穿梭复杂院区，无论门诊调药、术后复查、手术住院、急症胸痛就诊，一套服务覆盖全部需求，大幅降低心脏就医劳累与焦虑，安心专注心脏康复休养。
