1、初步判断。当空调出现故障时，先看空调的室内机室外机的连接头是不是出现了问题，观看空调冷凝器的翅片上是否有灰尘，之后再观察空调的室内机和室外机的风机运转是否正常；之后再观看压缩机的吸气管是否结露和过滤器是否结霜，是否堵塞等，同时观看空调的显示屏上显现出的空调故障代码，后根据空调故障代码，判断出空调出现的故障。
2、听声音的方式除了观看检查空调出现的故障外，还可以采用听的方式来检查，先听一听空调的室外机和室内机的风扇运转声音是不是顺畅，压缩机在运行的过程中，有没有摩擦声、或者是共振产生的异常响声。之后再听一听冷凝剂在流动时的流液声。
3、摸的方式在听和看之后，还可以用摸得方式进行检查，摸，主要是为了感知空调在工作的过程中各个部件的温度，判断是不是运行时产生的正常温度，这样就能检查出空调出现的故障，是不是运行过程中温度过高引起的。
4、闻的方式。继续采用闻的方式，闻，主要是为了闻出空调压缩机的内外线圈，有没有因压缩机温度升高散发出的焦味；同时问线路板、继电器、功率模块有没有焦味；用闻的方式，同样为了确认空调在使用的过程中，是不是某一部件，因温度过高被烧，从而进行更换。
5、缺少制冷剂。空调发生不制冷情况，一般是空调缺少制冷剂、或是空调长时间没有进行清洗，空调的散热片散热效果变差导致的，这时，先检查空调的制冷剂，空调使用时间长了，制冷剂可能泄露，这样会导致制冷剂不够的；若空调长时间没有进行清洗，导致的空调不制冷，就要将空调仔细的进行清洗，让空调能够充分的散热。
6、室内机滴水。空调一旦出现室内机滴水的情况时，一般是因空调安装的位置不正确，不是处在水平方向，或者是因空调的排水管排水不良造成的空调室内机滴水；排水管被堵，也是空调室内机滴水的一个常见的原因；遇到空调室内机滴水时，可以先从这几个方面进行检测并排除。
7、空调在运行的过程中，噪音过大，就要检查一下空调的室外机的扇叶是不是变形和灰尘积累的太多导致空调运行时的声音很大，或者是空调的翅片被堵。空调的压缩机放置的位置不正确和工作量过大也是会导致空调在运行的过程中声音很大的常见原因，我们在解决空调运行的声音大时同样可以从这几个方面入手。