广州银行流水代办中心服务标准：

1、诚心诚心诚意对待客户；

2、贴心站在客户角度考虑问题，以心换心；

3、细心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节；

4、耐心服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌；

5、放心服务结果让客户放心。

存款证明业务是指银行为存款人出具证明，证明存款人在前某个时点的存款余额或某个时期的存款发生额，和证明存款人在银行有在以后某个时点前不可动用的存款余额。服务渠道：营业网点，银行授权的在线旅行网站，比如携程等。

存款证明种类包括：

（1）出具证明前某个时点的存款余额（只证明昨日及之前余额，不证明当日余额）或某一时期的存款发生额；

（2）出具证明时在我行有在以后某个时点前（长不得超过一年）不可动用的存款余额。请您根据实际需要申请开立相应的存款证明。

个人存款证明

1、对于因出国留学需要办理多份存款证明的，对于相同证明内容的同一存款可以出具多份存款证明，但接受人可以相同，也可以不同。

2、对于证明某一时点或某一时期的存款，在累计不超过存款总额的条件下，可根据客户需求出具部分存款证明。

3、办理每张《个人存款证明 [1] 》或每笔个人存款提前解除止付业务均收取人民币10到20元不等的手续费。