航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。
货物重量和体积 1. 货物的重量按毛重，单位为公斤，货物重量保留3为小数 2. 贵重物品的重量按实际毛重计，计量单位为0.1公斤。 3. 货物计算重量为1CBM=167KGS 4. 非宽体飞机承运的货物，每件体积不超过150*70*100厘米，重量一般不超过150公斤。 5. 超大超重的货物，应先向航空公司信息部预定仓位，征得同意方可承运。
武汉天河空港物流有限公司致力于武汉空运、航空货运、航空运输、航空货运、航空运输、国际空运、国内空运、国际快递、国内快递等国内外空运业，并包括供给国内6小时，12小时，24小时，36小时限时抵达效劳。 航空快递 使用须知： 1、 寄件方和收件方的名字、地址、电话等详细信息有必要准确无误的清晰填写。 2、 通过电话下单后，请将您的快件准备就绪，避免耽误发件的时刻。 3、 快件送达时请您在时刻签收（正楷字体）并在“收件方签名”栏注明您签收的详细时刻（**日**时**分）。 4、 为了确保您的快件及时优质的送达，避免当天无法派送的状况的出现，请您依照我公司规则的区域范围及时刻发送快件。 5、寄件方完结发件后，需求及时联络收件方在预订时刻内准备好接纳我们送达的快件 6、敬请您配合我们的作业避免影响您快件的派送。 7、 物品范围：拒收有价证券、现金、黄金首饰、证件、毒品、易燃易爆、不明粉末和液体，以及中国或香港、澳门海关规则的违禁品、冒牌或翻版货品等禁寄或禁限物品。
货品在各个区域之间流转已经成为了很普遍的一件工作，而从运送方法来看也是多样化的。当对多种运送方法了解的过程中，武汉航空物流则成为了很重要的一种运送方法，具体重视这种运送方法的时分了解到，在优势方面则是很杰出的存在。从航空物流方面可以了解到，这种方法在速度方面对错常快速的，可以使得交易周期缩短。 而且从运送的可靠性看也是很高的，可以为各位用户供给更高品质的服务，无论是从服务质量仍是速度方面来看，多个方面的效果都是很抱负的。航空物流注意事项：贵重物品，如：名烟名酒，黄金，纪念币，手机，电脑类物件，须通过我方检查后，用专用封口胶带进行封口（进行拍照）下雨天外包盒还要饶膜防雨。 鲜活物品，如：虾，鱼，蟹，鳝，鱼苗类物品、像鱼苗就要用塑料袋装好加水加氧气，扎好口后装入纸箱中，像虾、鱼、蟹、类的物品可以用泡沫箱来装。天气炎热的时候可以适当装些冰块进去，其次就是固体冰（饮料瓶中的水结成冰）防止冰化成水后流入飞机机舱。 活体动物，小型动物请用专用航空箱来进行运输。要求您的爱宠在笼子里能站立起来，转的开身，一个笼子里只请允许装一只宠物，笼子的门要用扎带或铁丝把门扎牢，箱子要用打包带或铁丝扎成井字型或十字型。